Puedes contactar con Dinero Urgente rellenando el formulario de esta página o escribiendo a hola@dinerourgente.es. Somos un comparador independiente y gratuito de préstamos rápidos, no un prestamista, así que atendemos dudas sobre cómo funciona el comparador, no gestionamos préstamos concretos. Solemos responder en 24-48 horas laborables dentro de nuestro horario: Lunes a viernes, 9:00–18:00.
¿Para qué puedes escribirnos?
Puedes escribirnos para resolver cualquier duda sobre el uso de nuestro comparador. Te ayudamos a entender cómo revisar ofertas, qué significan conceptos como la TAE o el primer préstamo al 0% TAE, qué requisitos piden las entidades (18 años, residir en España, DNI o NIE, cuenta bancaria a tu nombre, móvil e ingresos recurrentes) o cómo funcionan alternativas como los mini créditos de 50€ a 2.000€, con plazos de 7 a 90 días y dinero en aproximadamente 15 minutos.
También estamos encantados de recibir sugerencias, correcciones sobre nuestros contenidos o consultas de medios y colaboraciones. Si quieres conocer mejor cómo trabajamos antes de escribirnos, te recomendamos leer Cómo funciona.
¿Qué no podemos resolver desde aquí?
No podemos aprobar, denegar ni gestionar préstamos, porque Dinero Urgente no es un prestamista ni un intermediario financiero. Si ya has contratado un crédito y tienes una incidencia (un cobro, un pago o una reclamación), debes dirigirte directamente a la entidad prestamista con la que firmaste el contrato, ya que es quien dispone de tus datos y de las condiciones aplicadas. Tampoco garantizamos la concesión de ningún préstamo: cada entidad decide según sus propios criterios, aunque muchas aceptan solicitantes en ASNEF o sin nómina con otros ingresos.
Formulario de contacto
Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Los campos son básicos: solo necesitamos saber cómo dirigirnos a ti, cómo responderte y en qué podemos ayudarte.
Otros datos de contacto
Si lo prefieres, también puedes escribirnos directamente por correo electrónico:
- Correo: hola@dinerourgente.es
- Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00–18:00
- Web: dinerourgente.es
Para conocer cómo tratamos la información que nos envías, consulta nuestra política de privacidad. Si quieres saber quiénes somos y por qué nuestro comparador es gratuito, visita Sobre nosotros.
Preguntas frecuentes sobre el contacto
¿Cómo puedo contactar con Dinero Urgente?
Puedes escribirnos a través del formulario de esta página o por correo electrónico a hola@dinerourgente.es. Somos un comparador independiente y gratuito: atendemos dudas sobre el uso del comparador, pero no gestionamos ni resolvemos préstamos concretos con las entidades.
¿En cuánto tiempo respondéis a los mensajes?
Solemos responder dentro de nuestro horario de atención, Lunes a viernes, 9:00–18:00, en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables. Los mensajes recibidos en fin de semana o festivos se atienden el siguiente día hábil.
¿Dinero Urgente concede préstamos o resuelve incidencias con mi crédito?
No. Dinero Urgente es un comparador, no un prestamista. No aprobamos, denegamos ni gestionamos préstamos. Para incidencias con un crédito ya contratado debes dirigirte directamente a la entidad prestamista con la que firmaste el contrato.
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Sí. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiéndonos a hola@dinerourgente.es. Consulta nuestra política de privacidad para conocer cómo tratamos tus datos personales.